T.F.

勤続年数の長いスタッフが多い創造工舎ですが、その中でもT.F.さんは入社してから20年以上が経過しているそう。入社当時と比べると会社自体もかなり変化があったのではないでしょうか？

「私が入社した当初は、会社もこれほど大きくなく、私もリフォーム業のかたわら、プロパンガスや石油の配達のお手伝いをしていたこともあります。ガス給湯器の交換や水廻りの設備入替などといった仕事から、お客様のご要望にお答えしていくうちに、家全体のリフォームや新築といった分野にまで仕事の内容が広がっていきました。」


今はフランのアドバイザーとして活躍中ですが、過去にはリプラのアドバイザーもしていたことのあるT.Fさん。同じ会社とはいえ「ファストリフォームのリプラ」と「デザインリフォームのフラン」では、仕事の仕方や求められる物が違ってそうですね。

「私は何よりも『プロとしての視点』を持ってお客様に、より効果のあるリフォームをご提案する事を何より大切にしています。
というのも、ご相談をいただいた際に『ご希望の工事だけではなくもう少し手を加えれば、快適な生活が送れるようになる』と感じる時があります。
高いお金をかけてリフォームしても、中途半端な状態だと、せっかくリフォームしてもかけたお金や時間に見合う効果が得られない事があります。それはとても勿体無く、残念な事です。人生の中で長い時間を過ごす家だからこそ、快適かつ安全を守る場所であってほしいと思っています。」


お客様のご要望をそのまま叶えるだけではなく、創造工舎に任せてよかったと、信頼や安心につながるような＋αの視点をもって仕事に望む。これがプロとしての仕事だと語るT.F.さん。経験に裏打ちされた的確なアドバイス力は、まさに『ホームドクター』そのものです。