リフォーム

長期優良リフォーム制度案が国交省より、先日、発表されました。
評価の基準が2つになるそうです。
”クラスS”と”クラスA”。
普段リフォームしていて、きっとお客様は、
「リフォームは、業者によって仕事内容が違うの？」
「リフォームの業者のレベルはどうなっているの？」
「リフォームで何処までしてくれるの？」
「なんで業者によって値段が違うの？」
「これもやってくれると思っていたのに？」
など、様々な疑問を感じたり、不満もあるのでは？と思います。
それは、もっともなことです。
リフォームは、基準がはっきりしていないからです。
「きっちりしときますから」
「一生懸命しますので」
「勉強していますので」
というのは、何の施工基準にもなりません。
それでも、結構、そのような言葉に安心感を感じて、依頼する。
工事が進み、工事が終わって、もう出来上がってから、
「こんなはずじゃなかった」と
困っていたり、文句を言っている方がたくさんいらっしゃるようです。
そうならないように、弊社では、
施工基準をご説明し、イメージを伝え、
工事後のギャップをなくすように努めています。
弊社の基準はと言いますと、
2002年に構造・耐震に取組、
性能アップリフォームという形で
住宅の性能を数値化してお客様に提案してきました。
その後、シックハウス対策の対応へ。
ただ、省エネ性能までは、当時、取り組んでいませんでしたが、
2009年より、省エネにも取組、現在、省エネも数値化できるようになりました。
今、省エネに対する関心は、消費者にとってとても高いものになっています。
だから、現在、省エネリフォームの仕事の依頼も増えてきています。
（省エネリフォームは、計画段階で、設計費用を頂戴することもあります。
それなりの作業量となりますので、費用は発生することをご了解頂いています。）

さて、今回、長期優良リフォームの基準が発表されたことは、
今まで私たちがやってきたことが、
国のお墨付きをもらったと言っても過言ではありません。
十数年前、リフォームの提案時に、
「耐震のことを考えたら、この柱を抜くと、・・・」
とお客様にお伝えすると、
「耐震？、そんなこと考えやんでもええよ。そんなん、いらん、いらん。」
と、よく言われてがっかりしたものでした。
今でもそんなことをおっしゃる方はいますが、
耐震化という言葉が、新聞でもよく目につくようになって、
昔のようなに無関心な方は、ほとんどいません。
そのような時から、取り組んできまして、
住宅の新築着工件数が減り、国もリフォームに力を入れている時代になった今、
国は、リフォームの評価基準を明確に打ち出しました。
構造（耐震）、温熱環境（省エネ）、高齢者（バリアフリー）、劣化軽減、維持管理　
の項目に対してです。
この内容は、まさしく弊社が考えるリフォームに一致しています。
今まで、上記5項目に対しては、常に考えてリフォームを進めてまいりました。
現在では、
耐震診断・耐震改修技術者
一般耐震技術認定者
省エネマイスター
住宅瑕疵保険現場検査員
住宅医
の資格者も数名在籍しており、
また、
ＭＯＫスクール
暮らし向上リフォーム研究会
を通じて、今でも勉強を続けています。
弊社は、今までやってきたことを活かせる時が近づいてきたのだな、
と喜んでいます。
お客さまにとってもわかりやすく、
リフォームをする値打ちがどこにあるのか判断しやすくなります。
この基準に沿って、私は、
「リフォームの創造工舎」として、しっかり仕事を進めていきたいと思います。
みなさまに、幸せが訪れますように　☆　！
みなさまの”最良の一日”を
お祈りしています。　！
Have a　Good　Time　!
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創造工舎には、
デザインリフォームの ” Franc ” と、
ファストリフォームの ” Repla ” が、
あります。
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日曜日は、本店は交替制でして、
今日はたまたま、瓜阪店長が一人出勤でした。
（事務と私はでています。営業担当は1人。）
写真は、工事着工前の近隣挨拶の準備中です。
工事を行うにあたっては、事前に近隣の方に工事の挨拶をさせていただいています。
今から左にある紙袋を持って、近隣のおうちに挨拶にお伺いします。
工事期間中、音・騒音などで迷惑かけますが、
ある程度のことは、みなさんご協力していただけます。
だからこそ、事前に挨拶を大切にしなければなりません。

挨拶をしていて、みなさまから
「お互いのことだから」
と言って頂けるとホッとします。
「無事に工事が進みますように」と。（瓜阪）
最近、店長はとても忙しく、私と話をする間もありません。
彼は、プレイングマネージャーとして精一杯頑張ってくれています。
でも、時々ミスをしてお叱りを受けていることもありますが。
お客様からの支持も高く、「担当者の対応が良かった」
「気持よく対応していただきありがとうございました」
「誠意を感じました」など、喜びの声をたくさん頂いています。
頼もしいです。創造工舎の理念をしっかり守って仕事をしてくれています。
今は、本当に忙しいようで、帰ってくると、
ハアハアと息が切れるくらいで、
私が、「大丈夫か？」と言うと、
「大丈夫です。」とこたえが返ってきます。
「全然、そうでもないぞ」と、心配しながら、
事故、怪我、病気のないように見守っています。
創造工舎の目指す高みと同じく、
彼も自分に対する高みへの挑戦が続くようでして、
私も応援しています。
店長、頑張れ！！
私は、鶴見緑地公園内で行われているマルヨシフェア（塗装工事関係の展示会）に行ってきました。
石材メンテナンスと木材のアク洗いの講習に申し込み、勉強してきました。
石材の水垢、赤さび、白華に対応できそうです。

メンテナンスは、弊社では大切にしている仕事ですので
年が経つと起こる問題に対して、
対応できる力が増えたかなと喜んでいます。
その後で、ウィンドリペアの講習も受けました。
車のフロントガラスの修理の講習でした。
直接、仕事には関係ありませんが、修理方法を学んだので、
聞きたいという方がおられましたら、聞いて下さいね。
今日は天気が良かったですね。
展示会場を出て、公園のベンチに腰を掛け、
10分ぐらいボーッとしていました。
ファミリーで遊びに来ている方も多く、
見ているとほのぼのしますね。

私は日曜日は出勤なので、子どもとは遊べる機会が少ないので、
少し寂しかったですが。
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消費税が８％に上がることが決まり、リフォームの依頼が増えています。
誰だって、どうせやるなら「諸費税が上る前に」と思いますよね。
よくわかります。
仕事も忙しくなる。「儲かって、いいやんか」と思われるお客様。
ところが、そううまく行くものではなく、
商品、材料の納期が遅れ始めています。
通常の納期で材料が入ってこない。
ということが起きています。
すでに2ヶ月待ちの材料も発生しています。
需要と供給のバランスが崩れて生産が追いつかないのです。
特に新築の方が駆け込み需要が多く、その影響が大きいと思います。
職人さんも忙しく、職人さんの確保も心配されます。
ウチのスタッフも一生懸命、手配等していますが、
どうにもならないこともあり、困っているケースもでています。
できる限りお客様にご迷惑をおかけしないようにしたいのですが、
通常の状態ではありませんので、
・通常より工事の着手が遅れ待って頂くこと、
・材料の生産が追いつかず、工期の遅れが発生すること、
もございます。
申し訳ございませんが、その点をご理解いただき、
ご依頼いただけますようにお願いします。
もしどうしても工期のことが心配な方は、
ご注文前に担当者に状況の確認をしていただきますようお願い致します。
世の中の流れには逆らえませんが、
じっくりとコツコツといいものを提供していくして方が、
私には性に合っています。
このように影響を受ける
大きな改正はない方がいいですね。
でも、世の中の変化を避ける事はできません。
いいことも悪いことも。
それをどうやって良い方向にしていくかですね。
がんばります。
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