おめでとうございます。今年も1年よろしくお願い致します。
私、今年の決意表明は、６つあげました。
売上の目標、技術的な目標、も掲げましたが、
その中で、最も大切にしたいのが、「基本」－基礎固めです。
これを一番に挙げました。毎年会社は成長して色々なことができるようになっています。これは、お客様が色々な仕事を依頼してくださる、少しずつでも社員が成長している、職人さんなど協力業者も成長している。色々な人の期待と、それに応えようとする人の成長があってのことだと思っています。
ところが反対に、連絡ミスなど、単純なミスが起こる。現場において施工ミスが起こる。こういったことも実際あります。昨年もお叱りを受けたこともあります。社内においても、こんなこともできないのかと情けなくなるときもあります。お客様の現場に追われて、必要な提出書類が遅れたり、忘れたり、・・・・など、
一年分の失敗は書きたくありませんので、ここまで。
何かが起こった時に、冷静に考えれば、本当に単純なミスがほとんどです。そう思ったときに いかに基本の動作、作業をきちんとするか、その人・その会社の基本的な考え方なんだなと思います。マナー・モラルもしかりです。
そう考え、今年は、「基本」－基礎固めを大切に、進んでいきたいと思います。
そして、自分たちの基本姿勢をもっとはっきりさせて、ＰＲしていこうと思います。
そのために、今年はクレドカードを作りました。全員の行動指針です。経営指針＋クレドで今年は行きます。！
決意表明は、私が一番バッターで、みんなの発表をゆっくり聞きます。1人3分程度ですが、
藤村店長：フランの店長として、「地域のお客様に認められる店にしたい。いいお店にしたい。」という気持ちがすごく伝わってきました。フランも今年は3年目がんばりますよ。
芋生副店長：猪突猛進の芋生は、「昨年チーム達成が・・・。」昨年の自分の成績が不甲斐なかったとも思います。彼の実力はこんなものじゃないので、今年はがんばってくれると思います。
奥田：・・・お客様に「大満足」してもらえるように技術を磨く・・・ 「満足」じゃなく「大満足」と言う言葉に私は感動しました。やっぱり、お客さまの喜ぶ顔がみんな見たいのです。
今西：聞き上手で優しい今西は、口語調でみんなにわかりやすい発表だったと思います。すごく伝わりました。
その他、みんな全員が発表し、1年のスタートです。
今年も、お客様に素敵なことがおとずれますように。
専務取締役 阪本 兼行
