挑戦すればするほど
自分のやりたいことを実現できる
失敗から学べることは沢山ある。諦めない気持ちが大切。
お客様の幸せが一番
入社3年目のM.T.さん。リプラのリフォームアドバイザー兼、けあねんの福祉リフォームアドバイザーと両方の部署を持つ。けあねんは現在1人で頑張っている。創造工舎で働こうと考えている人にとって、身近で頼りになる先輩である。
「けあねんは福祉リフォームの専門部署です。リプラのお仕事をしながら、福祉担当なのでお客様に幅広い提案ができます」
けあねんとリプラはどう違うのか。尋ねたところ、M.T.さんは快活に答えた。
「リプラの大きな役割は、お客様の生活を今まで通りの暮らしに戻すことです。暮らしの不便さをなくしていきます。
けあねんのお客様は高齢者がほとんど。今まで通りに手足が上がらず、洗濯物が干せない、段差を越えられない、といった日常生活に関わる案件が多い。福祉のことに関係する相談に答えます。たとえば介護保険制度がどこまで適用できるのか、どんなサービスが利用できるのかなど」
お客様の生活を今まで通りの暮らしに戻すことだけでなく、住環境整備と言った将来を考えた幅広い提案ができるのでとても奥が深いです。
入社3年目のM.T.さん。リプラのリフォームアドバイザー兼、けあねんの福祉リフォームアドバイザーと両方の部署を持つ。けあねんは現在1人で頑張っている。創造工舎で働こうと考えている人にとって、身近で頼りになる先輩である。
「けあねんは福祉リフォームの専門部署です。リプラのお仕事をしながら、福祉担当なのでお客様に幅広い提案ができます」
けあねんとリプラはどう違うのか。尋ねたところ、M.T.さんは快活に答えた。
「リプラの大きな役割は、お客様の生活を今まで通りの暮らしに戻すことです。暮らしの不便さをなくしていきます。
けあねんのお客様は高齢者がほとんど。今まで通りに手足が上がらず、洗濯物が干せない、段差を越えられない、といった日常生活に関わる案件が多い。福祉のことに関係する相談に答えます。たとえば介護保険制度がどこまで適用できるのか、どんなサービスが利用できるのかなど」
お客様の生活を今まで通りの暮らしに戻すことだけでなく、住環境整備と言った将来を考えた幅広い提案ができるのでとても奥が深いです。
真面目に取り組む
創造工舎はその人の持っている長所を伸ばす所。そして、創造工舎はお客様に対して真面目です。例えば、工事前にご近所に挨拶にお伺いします。これは『ご迷惑をおかけします』という気持ちからです。もちろん、工事後の挨拶も心を込めてさせていただいています。その他にも、現場の掃除や、工事完成後にメンテナンスハガキをお送りするなど、ケアがしっかりしています。
社長の話の中でも、『利益よりサービスを』という言葉がよくでてきます。トップがこういう姿勢である限り、お客様を大事にしていることは間違いありません。真面目な会社でよかったなと思います。特に介護に関しては、お客様を大事にすること、真面目であることは必ず守りたいところ
社長の話の中でも、『利益よりサービスを』という言葉がよくでてきます。トップがこういう姿勢である限り、お客様を大事にしていることは間違いありません。真面目な会社でよかったなと思います。特に介護に関しては、お客様を大事にすること、真面目であることは必ず守りたいところ
1番嬉しいこと
お客様のお声を直接聞くことができます。お客様の喜びは、仕事をしている中で一番嬉しいです。もちろん失敗してしまうときもあり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまう事もありますが、それでも人対人の仕事はとても楽しいです。
お客様のお声を直接聞くことができます。お客様の喜びは、仕事をしている中で一番嬉しいです。もちろん失敗してしまうときもあり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまう事もありますが、それでも人対人の仕事はとても楽しいです。
「仕事は人生」という言葉が好きです。
これは「人生は仕事」という意味ではありません。仕事に対する姿勢がその人を作るという意味です。それを思い出すたびに、もう少しがんばろう！とか些細なことでもきちんとしよう！と自分に喝を入れることができます。仕事を小さくとらえず、自分の人生そのものと考えた時、中途半端な大人になりたくないな、と思うからです。
みなさんもそれが実現できる職場を探して、悔いのない人生を作り上げてください。
「悩んでいても仕方ない。自分のやりたいことを、
実現するために努力すればいい」
実現するために努力すればいい」
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