介護福祉リフォームのよくあるお問い合わせ

「そろそろ手すりが必要かな？」「介護保険って本当に使えるの？」など、いざ介護リフォームを考え始めると、分からないことや不安がたくさん出てくるものです。

ここでは、これまでにお客様からいただいた「よくあるお問い合わせ」をまとめました。
ご家族みんなが安心して、笑顔で暮らせる住まいづくりのヒントとして、ぜひ参考にしてみてください。

 

レンタル用品に関するご質問

Q. 介護保険を使わずにレンタルできますか？

介護保険を使わず自費でレンタルも出来ます。

Q. お試しは出来ますか？

2週間のお試し期間があります。

Q. 配送料はかかりますか？

かかりません。

Q. 介護認定はまだですが先に借りれますか？

介護保険は、要介護認定の申請日から利用可能です。
ただし、認定結果が「自立（非該当）」となった場合は、利用料金は全額自己負担となります。
また、介護保険を利用して福祉用具をレンタルするには、ケアプランの作成が必要です。
そのため、事前にケアマネジャーとのご契約をお願いいたします。

Q. 認定は要支援ですが介護用ベッドを借りれますか？

要支援の方でも自費で介護用ベッドを借りれます。

Q. 今すぐに借りたいのですが、どうすればよいですか。

お問い合わせください。

福祉用具販売に関するご質問

Q. 販売品の介護保険対象商品はお試しはできますか？

商品によっては可能です、お問い合わせください。

Q. 介護保険を使わずに購入は出来ますか？

全額実費でも購入出来ます。

Q. 配送料はかかりますか？

かかりません。

Q. 種類が多くてどれを選べばいいのか分からないので相談に乗ってくれますか？

はい、大丈夫です。まずはお問い合わせ下さい。

Q. ポータブルトイレは木製とプラスチックどちらがいいですか？

ポータブルトイレは、衛生面やお手入れのしやすさを重視する場合は「プラスチック製」、安定感やインテリア性を重視する場合は「木製（家具調）」がおすすめです。
プラスチック製は軽量で価格も比較的安く、丸洗いしやすい点が特長です。
一方、木製は重量があるため座った際の安定感が高く、家具になじみやすいデザインが魅力です。
ご利用者様の身体状況や設置環境に合わせて選ぶことが大切です。

Q. 介護保険を利用して購入します、商品代金の1割だけのお支払いで大丈夫ですよね？

購入時に商品代金の全額、または1割～3割の金額かは市町村によって異なります。

住宅改修工事に関するご質問

Q. 急いでいます、今すぐに工事してくれますか？

介護保険を利用した住宅改修工事を行う場合は、事前に各市町村への申請が必要です。
認可までの期間は市町村によって異なりますが、一般的には1週間程度で承認されます。
なお、申請前に工事を行った場合は、介護保険の支給対象外となるためご注意ください。

Q. 申請後に工事内容を変更できますか？

原則として、申請後の工事内容の変更はできません。
変更が必要になった場合は、再度申請を行う必要があります。
また、手すりの取付位置などの変更についても、原則として認められていません。

Q. 現在入院中ですが、退院までに工事を終わらせることはできますか？

はい、可能です。
ただし、入院中は原則として住宅改修費の支給対象とはならないため、事前に申請を行ったうえで、「償還払い」にて対応します。
工事費用はいったん全額をお客様にご負担いただき、退院後に完了申請を行うことで、対象分が支給されます。