いよいよ、夏本番を思わせる陽気でしょうか？非常に暑い日となりました。
先日、フローリングのメーカーである株式会社イクタまで、工場見学に行ってきました。
弊社のデザインチームでは、柄が気に入っていて、最近よく採用しているのですが、
最近「表面に傷がついた」ということで、メーカーの担当者のＨさんと要因について話をしました。
製造工程などを確認すると問題もなく、Ｈさんも熱心に回答してくれましたので、
「一度、製造現場を確認したい」と思い、
瀬戸市まで行くことになりました。
遠いなあと思っていたのですが、、以外にも約2時間弱と、早く着くので驚いていました。
Ｈさんと社長さんが、出迎えてくれまして、工場を見学させていただきました。
銘木フロアができていくのを見せていただいたのですが、
たくさんの検査工程の徹底ぶり
コンパクトで無駄の無いライン、
従業員の姿勢
整理された現場、
には、感心させられました。
社長の常に改善を考えている姿勢や、商品に対する想いを感じさせていただき、
納得できるメーカーさんだと確信できました。
これからは、今まで以上に、より安心して使えます。
疑問に思えば、できる限り足を運んで、自分の目で確かめる。
私たちが、自信を持ってお客様に製品を届けるためには必要なことだと思っています。
最後に、
「フローリングは、傷がつかないことはありません。」
日常生活をしていると、椅子を引きずったりして、何かしらの細かい傷はついてしまいます。傷に強いフローリングはありますが、まったくつかないことはありません。
私たちがしっかりとお客様に説明しなければなりませんね。
