皆様、こんにちは。いつもお世話になりましてまことにありがとうございます。
今回はトップの記事にもあります2周年を迎えましたお店のことを書かせていただきます。
時間の経つのは早いもので、あっという間にフラン真美ヶ丘店もオープンから2年がたちました。試行錯誤のオープン当初を思い出すと、「とりあえずは何とかやってこれたのかな」などと思ってみたりします。個々のリフォーム工事を振り返りましても、大変喜んでいただけた現場、まだまだ反省点の多い現場、いろいろとありますが、それらすべてを自分達の糧にしてよりよい仕事に変えてゆく時期にさしかかっているのでしょう。
そんななか、最近特に感じますのが、お客様との気持ちの上でのつながりの重要さです。
リフォームという仕事柄、ライフスタイルの話から家族構成や趣味のことなど、お客様といろいろなお話をさせていただくことが多いのですが、そういったお話のなかでそれぞれのお客様の暮らしや家族に対する思い、人生観などといった深いものに触れさせていただく機会があります。そんな時は心の底から魂がゆさぶられるように感じまして、それまでリフォーム工事でお客様がこだわっておられた理由が、謎がとけるようにすっと理解できることがあります。
様々な思いの延長線上に、私たちが関わらせていただいているリフォームがあるのでしょう。
お客様が大切に思われておられることを大切にしたい。なかなかできていないですが、少しでもそういうリフォームを実現できればこれ以上の喜びはないと思います。まだまだやるべきことはたくさんありますが、一歩一歩あせらずに大事なことを積み重ねてゆきたいです。
私の長女の方は９月で１歳９ヶ月です。幼い長女はコミュニケーションの達人で、愛想のいい笑顔と挨拶で同じマンションの皆様にとても可愛がられております。私も長女を通じてコミュニケーションの輪が広がり、長女からもまた一つ大事なものをもらっている気がします。
最後になりましたが、いつも応援していただいております皆様、まことにありがとうございます。季節の変わり目で体調を崩しやすい時期ですが、お身体には十分ご自愛ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
フラン真美ヶ丘店 店長 藤村忠司
