お客様の声｜奈良リフォーム専門　株式会社創造工舎

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社内外との交渉は大変だっただろうと思い感謝しています

欲しい商品・工事の価格が厳しかったので、当方が負担できる金額を示しみつもりの再検討を依頼しました。おそらく難しいだろうと予想していましたが、大分日数も通過した後メーカー側との交渉、工事の見直しでほぼ、当方の希望する価格まで下げていただきました。社内外との交渉は大変だっただろうと思い感謝しています。勝手な話ですが。もし注文を付けなければ当初の見積もり通りの筈ですから、少しばかりしっくりこない気持ちも残ります。今後はしっかり値段交渉させてもらいますので、よろしく！（笑）

適切なアドバイスをしていただき満足のいくリフォームになりました

中村さんには相談しやすく適切なアドバイスをしていただき満足のいくリフォームになりました。工事担当の方も良い方ばかりで気持ちよく接していただき大変満足な仕上がりとなり感謝しております。ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。主人ともどもお礼申し上げます。

的確なアドバイスと迅速な対応に安心感

温水便座の水漏れで急遽業者を探すことになり、ネットでふと見つけた創造工舎さんに見積もりを依頼しました。返信も早く電話対応も新設でお願いすることにしました。その日に即、訪問していただき、担当の新谷さんの的確なアドバイスと迅速な対応に安心感を覚えました。当日施工していただいた方も丁寧で誠実な作業ぶりでした。創造工舎さんにお願いして本当に良かったと思っています。ありがとうございました。

気配りや分かりやすい説明で納得が出来工事をお願いできた

新谷さんの気配りや分かりやすい説明で納得が出来工事をお願いすることにしました。工事の方も丁寧で、お願いしてよかったと思っています。

丁寧な仕事ぶりで安心

担当の芋生さんは熱心且つ丁寧に対応していただき、頼もしく感じました。職人さんも礼儀正しく、丁寧な仕事ぶりで安心して任せることが出来ました。仕上がりも大変満足しています。次の機会も是非お願いしたいと思っています。

説明もとても分かりやすい

問い合わせに対する対応も早く、説明もとても分かりやすかったです。次回も是非新谷君にお願いしたいです。ありがとうございました！

いろんなパターンを提案

打合せの段階から限られた予算の中でできるだけ私の希望に添うように、いろんなパターンを提案下さり、アドバイスをいただきました。担当してくださった芋生さんにすべて安心してお任せすることができました。今後共末永くよろしくお願いいたします。

気持ちよく対応

玄関前に駐車スペースがほしかっとことと、水はけが悪くて雨が降ると泥水が溜まるので困っており、外構リフォームをお願いしました。お陰で念願の駐車スペースもでき、水はけの良い素敵な仕上がりになって大変満足しています。職人さんも礼儀正しく良くしてくださいました。担当の新谷さんには大変お世話になりました。たび重なる変更にも気持ちよく対応してくださってありがとうございました。

見積もりの段階から常に女性目線での適切なアドバイスや提案

キッチンリフォームでしたが、営業担当の女性の中村さだった為、見積もりの段階から常に女性目線での適切なアドバイスや提案で当方の要望にもたいしょして貰えました。おせわになりました。

仕上がりにも大変満足

今回の浴室リフォームをお願いしましたが、新しくきれいな浴室で満足しています。これから寒くなりますが、ポカポカを楽しみたいです。リフォームには既に3件見積もりをしてもらっていましたが、最後にお願いした貴社のご担当下さった方の対案に心動き決めさせていただきました。担当の中村さんは女性であることもあって、とても話しやすく、いろいろ相談にものって下さり、楽しくお話を進めることができました。仕上がりにも大変満足しています。ありがとうございました。

ストレスフリーな打ち合わせ　貴社に依頼してよかった

この度はお世話になりありがとうございました。水漏れの為トイレ交換の依頼をしました。担当の新谷さんは製品に関することから、工事の内容手続きまで、的確で分かり易い説明をして下さりストレスフリーな打ち合わせで好印象でした。また工事担当の萩原さんもキビキビと作業をして下さり、こちらの質問にも快く応じてくださり、安心してお任せできました。途中部品が合わないトラブルにも現場と営業さんの間で連携が取れている姿が見られとても安心できました。今後依頼することがあっても、真摯に対応してくださる印象を持ちました。貴社に依頼してよかったと思わせてくださりありがとうございました。

新しくきれいな浴室で満足

今回の浴室リフォームをお願いしましたが、新しくきれいな浴室で満足しています。これから寒くなりますが、ポカポカを楽しみたいです。

誠実かつ親切で小さな注文にもしっかりと対応

営業担当が誠実かつ親切で小さな注文にもしっかりと対応してくれました。工事施工の方も人柄がよく、気持ちよく仕事をしていただき感謝しています。値段についてはディスカウント要請にも応えるよう努力してくれており、特に不満はありません。ただ、値段の高いものについては比較できませんので、他社での見積もりを採って、あまり変わらなければ引き続き貴社にお願いしようと思っています。

どんな些細な事でも、その都度、耳を傾け、あれこれ適切なアドバイス

今回、長年シロアリに食われてボロボロだった物置部屋を自分の判断で、自分の資金で、私なりの思い切った大きな買い物でリフォームしようと試みました。こうなったらいいなーと漠然とした想像しかなく、建築もリフォームの何の知識もなく不安だらけでした。始まってみて、どんな些細な事でも、その都度、耳を傾けてくださり、あれこれ適切なアドバイスをしていただき、博学多才で頼りになる存在の瓜阪さんです。仕事とは言え、お休みを返上して親身になって向き合ってくださったことを感謝します。熱心にお仕事に取り組まれている瓜阪さんはカッコよかったです。おかげさまで自分の身の丈に合った癒しの空間を手に入れることができました。「想像から創造へ」これからも地域の方々に夢と笑顔を届けるやりがいのある素敵なお仕事頑張ってください。ありがとうございました。応援しています。

営業の方がとても親切丁寧に説明

営業の方がとても親切丁寧に説明してくださいました。こちらの要望に対しても、できるだけ対応していただきありがとうございます。急なお願いも対応していただき助かりました。

コスト面やデザイン面等分かり易く説明

いつもこちらのお願いに丁寧にプランを考えてくださり、コスト面やデザイン面等分かり易く説明してくださるので、大変ありがたいです。家を建てるまでの事を一緒に見てきてもらっているので、また何かあればご増段させていただけると嬉しいです。

若い職人さんの挨拶が良く

大変満足しております。親切丁寧に説明していただき感謝しております。若い職人さんの挨拶が良く、すごく印象に残っています。今後も是非お願いしたいです。ありがとうございました。

営業担当は時間厳守で真面目清潔な対応

私の家はダイワハウスの家です。築31年今年1月台所の換気扇が故障。ハウスメーカーに修理を依頼したところ、現場確認まで一週間ほどかかるとの事。即御社リプラ様にお願い、翌日現場確認。即対応していただきました。また、格安にて対応いただきました。その様な事で、再度工事もお願いしたところです。今後もよろしく。営業担当の方　時間厳守で真面目清潔な対応です。続けてください。職人さんも気持ちよい対応です。